Has llegado al documento Página de inicio Acceso directo a los contenidos Acceso directo al inicio de la página Acceso directo al menú de navegación Acceso directo a la página de accesibilidad y combinaciones de teclas Acceso directo al buscador Acceso directo al mapa web
Generalitat de Catalunya  
 Web de la Agència de Residus de Catalunya
tamaño texto
català | english contacto | mapa de la web | accesibilidad
 avanzada
Opcions principals
   
Has seguit la següent ruta   Inicio   Residuo industrial    Declaración
 Requisitos mínimos   
Requisitos mínimos
 Requisitos mínimos para la instalación del programa PADRI - versión del programa de ayuda para instalar en el ordenador
  • Sistema operativo Microsoft W'95, W'98, W'Me, NT4 (SP6), W'2000 (SP3) o XP (Home o Professional)
  • 15 MB de espacio libre en el disco duro
  • Procesador Pentium 200 Mhz o superior
  • Monitor y tarjeta gráfica que soporten una resolución de 800 x 600 píxeles y 256 colores
  • Impresora que permita imprimir en formato apaisado
  • Para la presentación telemática debe disponerse de un navegador de Internet (iExplorer 5.5 o superior)
  Preguntas sobre problemas técnicos del programa informático
Datos
¿Cómo puedo importar una declaración del año pasado?
No se visualizan las tablas de datos
No se activa el botón Aceptar en las pantallas de datos del PADRI
No me acepta el residuo que selecciono
No muestra el gestor o el transportista que se necesita
¿Cómo puedo corregir los datos en una declaración definitiva?
¿Qué información debo introducir?
Impresión
Me señaliza un error al imprimir
¿Cómo puedo imprimir la hoja resumen y la hoja de presentación?
Instalación
No he recibido el CD de instalación del PADRI
Me señaliza un error al instalar la aplicación en un sistema operativo Windows 2000, Windows XP o Windows NT
  Programa
  Me señaliza un error al ejecutar el PADRI 2005«Error al abrir la base de datos»
  Me señaliza un error de resolución o de tamaño de fuentes
  Presentación de la declaración
  Quiero enviar por Internet una declaración del 2004 y no puedo
  Al enviar la declaración por Internet, el Internet Explorer no se abre automáticamente
  Tengo Netscape y me señaliza errores en la página
  Quiero hacer la declaración manualmente y enviarla por correo convencional
  Ya he enviado la declaración, ¿cómo sé que ha llegado correctamente?
  ¿Cómo se consigue una copia de la declaración de residuos del año pasado?
  ¿Cómo puedo asegurarme de que la DARI se ha enviado correctamente vía SDR?
  ¿Cómo puedo obtener un justificante de haber presentado la declaración?
 
  ¿Cómo puedo importar una declaración del año pasado?

Puede obtener la declaración del año pasado con la opción de la aplicación PADRI 2005 Obtener Declaración del año pasado. En cuanto tenga el archivo, sólo tiene que hacer clic en el botón Importar declaración.

Si tiene la declaración dentro de la aplicación PADRI 2004, puede exportar la declaración con la aplicación del año pasado e importarla con la aplicación de este año.

  No se visualizan las tablas de datos

Si se encuentra con que las tablas para seleccionar datos están en blanco (no hay ningún dato), ejecute el archivo Mdac_Typ.exe.

  No se activa el botón Aceptar en las pantallas de datos del PADRI

Tenga en cuenta que los campos de color amarillo son obligatorios, por lo tanto hasta que no tengan datos no se activará el botón Aceptar.

  No me acepta el residuo que selecciono

Hay dos botones para aceptar datos, el de arriba sirve para aceptar el código o texto que desea buscar y el de abajo sirve para aceptar el residuo seleccionado.

  No muestra el gestor o el transportista que se necesita

Si no encuentra la persona que está buscando, puede seleccionar la primera opción de la lista Otros transportistas e introducir sus datos manualmente.

  ¿Cómo puedo corregir los datos en una declaración definitiva?

Directamente no se pueden modificar los datos en una declaración definitiva. Para poder hacerlo debe duplicar la declaración, de este modo se creará una copia de la declaración en borrador.

  ¿Qué información debo introducir?

Si no sabe qué información debe introducir en alguna pantalla del PADRI, puede solicitar información a la Agència de Residus de Catalunya.

  Me señaliza un error al imprimir

En primer lugar, la aplicación no puede estar instalada en la red interna, sino que debe instalarse en el disco duro del ordenador. Si la aplicación está bien instalada, intente ejecutar el archivo Mdac_typ.exe y a continuación el archivo Msdao350.exe . Si le sigue apareciendo el mismo error de impresión, póngase en contacto con la Agència de Residus de Catalunya.

  ¿Cómo puedo imprimir la hoja resumen y la hoja de presentación?

Estas dos hojas se imprimen automáticamente al guardar la declaración en disquete

  No he recibido el CD de instalación del PADRI

Este año no se ha enviado a ninguna empresa

  Me señaliza un error al instalar la aplicación en un sistema operativo Windows 2000, Windows XP o Windows NT

Para poder instalar la aplicación en estos sistemas operativos, debe tener permisos de administrador. Consulte este problema con su técnico informático.

  Me señaliza un error al ejecutar el PADRI 2005 «Error al abrir la base de datos»

Para resolver este error, debe ejecutar el archivo Msdao350.exe.

  Me señaliza un error de resolución o de tamaño de fuentes

Para que la aplicación funcione correctamente, debe configurar el sistema de la siguiente manera: la resolución debe estar entre 800*600 y 1024*768. El tamaño de las fuentes debe ser fuentes pequeñas.

  Quiero enviar por Internet una declaración del 2004 y no puedo

Por Internet sólo se pueden enviar las declaraciones del año 2005. Si desea enviar una declaración anterior al año 2005, póngase en contacto con la Agència de Residus de Catalunya.

  Al enviar la declaración por Internet, el Internet Explorer no se abre automáticamente

Puede acceder al envío de la declaración a través del SDR y entrar en la opción Residuos / Declaración / Presentación. También puede acceder directamente en el portal CAT365 o en esta misma web.

  Tengo Netscape y me señaliza errores en la página

Para enviar la declaración debe tener Internet Explorer.

  Quiero hacer la declaración manualmente y enviarla por correo convencional

Para hacer la declaración manualmente se pueden descargar los modelos.

  Ya he enviado la declaración, ¿cómo sé que ha llegado correctamente?

Puede conservar una copia del Registro de entrada.

  ¿Cómo se consigue una copia de la declaración de residuos del año pasado?

A través del SDR se puede descargar la declaración presentada el año anterior. Puede importarse la declaración al programa PADRI y sólo deberán modificarse los datos que hayan variado.

  ¿Cómo puedo asegurarme de que la DARI se ha enviado correctamente vía SDR?

Cuando se envíe la DARI es importante comprobar que el sistema del SDR asigna un número de registro asociado al mensaje «La declaración se ha enviado correctamente».

  ¿Cómo puedo obtener un justificante de haber presentado la declaración?

Si se presenta vía telemática aparece en la pantalla un mensaje conforme se ha enviado correctamente con un número de registro. Debe imprimirse este mensaje inmediatamente después de enviar la declaración, ya que después no vuelve a aparecer.

Si con estas preguntas no se han resuelto sus dudas, póngase en contacto con la Agència de Residus de Catalunya llamando al teléfono 935 673 333 ó 935 673 300, vía fax 935 673 305 o vía correo electrónico informacio.arc.dmah@gencat.net.

Fecha de publicación: 17/01/06 Fecha de actualización: 31/01/06
  atrás    arriba
nota legal sobre el web correo
© 1997-2008 Agència de Residus de Catalunya